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8 Möglichkeiten, Guest Intelligence für Hotelveranstaltungen zu nutzen
Bei besonderen Anlässen und Hotel-Events sind die Erwartungen hoch und es steht viel auf dem Spiel – für die Organisatoren und für die Hotels, die als Gastgeber auftreten. Bewertungen und die...
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6 Schritte wie man erfolgreich Reputationsmanagement anwendet während...
Vor kurzem war die Reputation eines unserer Hotelkunden in Gefahr, nachdem zwei Gäste positiv auf das Coronavirus getestet wurden. Obwohl das Hotel, das FH55 Grand Hotel Palatino in Rom, alles...
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Wie wirkt sich COVID-19 auf den Ruf meines Hotels aus? Drei Tipps, um die...
Die COVID-19-Situation hat schwerwiegende Auswirkungen auf alle Bereiche der Hotelindustrie. Leider bedeutete dies für viele Hoteliers eine teilweise oder sogar vollständige Schließung. Für diejenigen,...
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Während Coronavirus geöffnet bleiben? 8 Tipps vom Legendale Hotel Beijing
Während viele Hotels auf der ganzen Welt während der jüngsten COVID-19-Pandemie ihre Türen geschlossen haben, ist das Legendale Hotel Beijing weiterhin geöffnet. Wir sprachen mit Jinzhi Xu, dem General...
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Best Practices wie führt man ein erfolgreiches Team in Krisenzeiten
Während viele Teams leider entlassen oder beurlaubt wurden, muss ein weiterer großer Teil des Teams nun plötzlich von zur Hause arbeiten #WFH (Work from Home). Das Management von Teams in Krisenzeiten...
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Von SARS Lernen, Auf Dem Weg Zur Hotelerholung: Ein Pekinger Hotel teilt...
Für viele Hotels in Asien ist der Coronavirus nicht das erste Virus, der die Branche beeinflusst hat. Ein Rückblick auf die SARS-Krise im Jahr 2003 kann helfen, den Hoteliers einige Ideen in der...
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Thema Sauberkeit in Hotels nach-COVID-19
In einem unserer Review-Pro ˋHotelier Talks“ haben wir uns auf das Thema Sauberkeit konzentriert. Wir wollten verstehen, ob es hierzu staatliche Richtlinien gibt und wie verschiedene Hotels diese...
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